Costruzione di veicoli, aviazione

I fornitori dell'industria automobilistica e aeronautica sono sempre più integrati nell'intera catena del valore dei produttori. I tempi di sviluppo più brevi e la contemporanea assunzione di un numero sempre maggiore di servizi di sviluppo aumentano la pressione sui fornitori. Mentre in passato i difetti venivano individuati, analizzati ed eliminati, oggi un sistema di gestione della qualità è caratterizzato dal fatto che viene data priorità alle attività preventive e alle corrispondenti misure di prevenzione dei difetti.  La qualità dei prodotti e dei servizi è sempre il risultato di tutte le attività in ogni fase dell'intero processo di prestazione.