Über eduQua

eduQua ist das Schweizer Qualitätslabel für Weiterbildungsinstitutionen. Es richtet sich an Schulen, Institute, Akademien, Weiterbildungsanbieter und Organisationen, die ihre Bildungsangebote nachvollziehbar prüfen und weiterentwickeln möchten.

Mit einer eduQua Zertifizierung Schweiz zeigen Anbieter, dass ihre Kurse, Seminare und Lehrgänge nicht nur professionell beschrieben, sondern auch sauber geplant, durchgeführt und ausgewertet werden. Das eduQua Label steht für klare Informationen, verbindliche Lernziele, geeignete Lernbedingungen und eine systematische Qualitätssicherung in der Weiterbildung.

Die aktuelle Norm eduQua:2021 berücksichtigt die heutige Vielfalt in der Weiterbildung. Dazu gehören Präsenzunterricht, digitale Lernformen und hybride Lernsettings. Im Mittelpunkt stehen Führung, Qualitätsmanagement, Bildungsangebote, Lernprozesse sowie Evaluation und Weiterentwicklung. Damit eignet sich das eduQua Qualitätslabel sowohl für kleinere Weiterbildungsanbieter als auch für grössere Institutionen mit mehreren Angeboten, Standorten oder komplexeren Strukturen.

Welches Problem löst eduQua?

Der Weiterbildungsmarkt in der Schweiz ist breit. Für Teilnehmende, Unternehmen, Behörden und Förderstellen ist aber nicht immer leicht erkennbar, welche Anbieter ihre Qualität wirklich systematisch sichern. Genau hier schafft eduQua Orientierung.

Die Zertifizierung für Weiterbildungsanbieter macht sichtbar, ob Bildungsangebote verständlich beschrieben sind, ob Lernziele klar formuliert werden und ob die Qualität regelmässig überprüft wird. Dadurch wird Weiterbildung vergleichbarer und Entscheidungen werden einfacher.

Für Weiterbildungsinstitutionen ist eduQua mehr als ein Label für die Aussendarstellung. Die Zertifizierung hilft, Bildungsprozesse besser zu steuern, Verantwortlichkeiten zu klären und Rückmeldungen von Teilnehmenden gezielt für Verbesserungen zu nutzen. Gleichzeitig kann das Qualitätslabel Weiterbildung Schweiz gegenüber Behörden, Förderstellen und Auftraggebern ein wichtiger Nachweis sein, etwa bei Zulassungen, Subventionierungen oder öffentlichen Entscheiden.

Vorteile für den Kunden

Eine eduQua Zertifizierung zeigt, dass Qualität in der Weiterbildung nicht nur behauptet, sondern überprüfbar umgesetzt wird. Für Bildungsanbieter ist das ein starkes Signal gegenüber Teilnehmenden, Unternehmen, Partnern und Behörden.

Teilnehmende profitieren von mehr Transparenz. Sie sehen besser, welche Inhalte angeboten werden, welche Lernziele gelten, welche Voraussetzungen wichtig sind und wie die Qualität des Angebots überprüft wird. Das erleichtert die Wahl eines passenden Kurses oder Lehrgangs.

Für Weiterbildungsanbieter bringt eduQua auch intern mehr Klarheit. Prozesse werden nachvollziehbarer, Bildungsangebote lassen sich gezielter weiterentwickeln und Feedback wird nicht nur gesammelt, sondern für konkrete Verbesserungen genutzt. Besonders wertvoll ist das Label, wenn Auftraggeber, Kantone oder Förderstellen einen anerkannten Qualitätsnachweis verlangen.

Ein weiterer Vorteil liegt in der Nähe zu bestehenden Managementsystemen. eduQua:2021 ist so aufgebaut, dass Bezüge zu ISO-Managementsystemen wie ISO 9001 oder ISO 21001 möglich sind. Bei kombinierten Zertifizierungsverfahren können dadurch Synergien entstehen.

Ablauf der Zertifizierung

Der Weg zur eduQua Zertifizierung beginnt mit der Betrachtung der bestehenden Bildungsangebote, Qualitätsprozesse und Organisationsstrukturen. Dabei wird geprüft, wie die Institution ihre Kurse plant, kommuniziert, durchführt und auswertet.

Anschliessend werden die vorhandenen Unterlagen und Abläufe mit den eduQua Anforderungen abgeglichen. Dazu gehören unter anderem Kursinformationen, Lernziele, Qualifikation der Ausbildenden, Lernumgebung, Qualitätsmanagement, Evaluation, Feedbackprozesse, Datenschutz und die Weiterentwicklung der Institution.

Im eduQua Audit wird beurteilt, ob die Anforderungen nachvollziehbar erfüllt sind und im Alltag angewendet werden. Die Weiterbildungsinstitution zeigt anhand geeigneter Nachweise, wie sie Qualität in Führung, Organisation und Bildungsangeboten sicherstellt.

Nach erfolgreicher Prüfung erhält die Institution das eduQua Qualitätslabel. Danach bleibt die regelmässige Überprüfung wichtig, damit die Zertifizierung nicht nur ein einmaliger Nachweis bleibt, sondern die Weiterentwicklung der Bildungsangebote langfristig unterstützt.

Was Sie wissen müssen

Die Norm eduQua:2021 betrachtet die Weiterbildungsinstitution als Ganzes. Es geht nicht nur um einzelne Kurse, sondern um das Zusammenspiel von Führung, Qualitätsmanagement, Bildungsangeboten, Lernprozessen und kontinuierlicher Verbesserung.

Die Norm basiert auf 8 Prinzipien und 19 Kriterien. Bewertet werden unter anderem Kontext und Ziele der Institution, Leitbild, Organisation, Umgang mit Risiken und Chancen, Dokumentenlenkung, Datenschutz, Qualifikation der Ausbildenden, Entwicklung der Bildungsangebote, Information der Teilnehmenden, Lerninfrastruktur, methodische Umsetzung, Evaluation und Feedback.

Damit ist eduQua besonders relevant für Anbieter, die ihre Weiterbildung professionell positionieren und ihre Qualität gegenüber Teilnehmenden, Auftraggebern und Behörden nachvollziehbar belegen möchten.

FAQ

Was ist eduQua?

eduQua ist das Schweizer Qualitätslabel für Weiterbildungsinstitutionen. Es bestätigt, dass eine Institution definierte Anforderungen an Organisation, Bildungsangebote, Lernprozesse und Qualitätsentwicklung erfüllt.

Wer kann sich nach eduQua zertifizieren lassen?

Die eduQua Zertifizierung richtet sich an Institutionen, die in der Weiter- und Nachholbildung für Erwachsene tätig sind. Dazu gehören Schulen, Institute, Akademien, Weiterbildungsanbieter, Organisationen mit internen Weiterbildungen sowie Anbieter von arbeitsmarktlichen Massnahmen. Im Fokus stehen Bildungsmassnahmen, die Erwachsene beim Erwerb, der Erneuerung oder Erweiterung von Kenntnissen, Fertigkeiten und Fähigkeiten unterstützen.

Was ist der Geltungsbereich des eduQua Zertifikats?

Mit dem eduQua Label wird die Institution zertifiziert, nicht ein einzelner Kurs oder ein einzelnes Angebot. Das Label darf in Werbung und Marketing deshalb nur im Zusammenhang mit der zertifizierten Institution verwendet werden. So bleibt für Teilnehmende, Auftraggeber und Behörden klar erkennbar, wofür der Qualitätsnachweis gilt.

Kann ein einzelner Kurs nach eduQua zertifiziert werden?

Nein. eduQua ist ein Qualitätslabel für Institutionen und nicht für einzelne Angebote, Kurse oder Personen. Jede Institution bildet grundsätzlich eine Zertifizierungseinheit. Bei grösseren Organisationen kann es sinnvoll sein, einzelne Abteilungen oder Bereiche als eigene Zertifizierungseinheiten zu führen.

Was bringt das eduQua Label für Weiterbildungsanbieter?

Das eduQua Label stärkt die Positionierung im Weiterbildungsmarkt und schafft mehr Transparenz gegenüber Teilnehmenden, Unternehmen, Behörden und Förderstellen. Es zeigt, dass Qualität systematisch geplant, überprüft und weiterentwickelt wird.

Welche eduQua Anforderungen werden geprüft?

Geprüft werden unter anderem Führung, Qualitätsmanagement, Bildungsangebote, Ausbildende, Lernumgebung, Kommunikation, Lernprozesse, Evaluation, Feedback und die Weiterentwicklung der Institution. Die Anforderungen beziehen sich nicht nur auf einzelne Kurse, sondern auf die Institution als Ganzes.

Wie läuft ein eduQua Audit ab?

Das eduQua-Verfahren verlangt eine mehrstufige Zertifizierung, wie dies bei akkreditierten Standards üblich ist. In einem ersten Schritt erfolgt die Dokumentenprüfung. Dabei wird das Dossier zur Institution sowie zu einem stellvertretenden Bildungsangebot geprüft.

Anschliessend folgt das Audit vor Ort. Die Ergebnisse werden im Auditbericht festgehalten und bilden die Grundlage für den Zertifizierungsentscheid sowie die Ausstellung des eduQua Zertifikats.

Nach der erfolgreichen Zertifizierung finden jährliche Zwischenaudits statt. Diese können auf schriftlichem Weg oder vor Ort durchgeführt werden. Dabei wird überprüft, ob die Institution die eduQua Anforderungen weiterhin erfüllt, wichtige Veränderungen nachvollziehbar dokumentiert und ihre Qualitätsentwicklung aktiv weiterführt. Die Besonderheiten des Verfahrens sind im Handbuch zur eduQua-Zertifizierung detailliert beschrieben.

Welche Schwerpunkte haben die Zwischenaudits?

Bei den Zwischenaudits wird geprüft, ob die Institution die eduQua Mindeststandards weiterhin einhält und ihre Qualitätsentwicklung aktiv weiterführt. Im Mittelpunkt stehen insbesondere folgende Fragen: Welche wichtigen Veränderungen haben in der Institution stattgefunden? Werden die Mindeststandards weiterhin eingehalten? Sind allfällige Auflagen erfüllt? Und betreibt die Institution weiterhin eine aktive Qualitätsentwicklung?

Welche Unterlagen werden für eduQua benötigt?

Benötigt werden Nachweise zu Organisation, Bildungsangeboten, Lernzielen, Ausbildenden, Lernumgebung, Qualitätsmanagement, Evaluation und Verbesserungsmassnahmen. Welche Unterlagen konkret erforderlich sind, hängt von Grösse, Struktur und Angebot der Institution ab.

Hilft Swiss Safety Center beim Erstellen des eduQua Dossiers?

Swiss Safety Center gibt Interessierten Auskunft zum Ablauf der eduQua Zertifizierung und erklärt, welche Schritte im Zertifizierungsverfahren wichtig sind. Als Zertifizierungsstelle müssen wir jedoch unabhängig bleiben und dürfen deshalb nicht beratend beim Aufbau des Qualitätsmanagements oder beim Erstellen des Dossiers mitwirken. Diese Trennung wird durch die Schweizerische Akkreditierungsstelle SAS überwacht. Bei Bedarf können wir Ihnen geeignete Beratungsstellen nennen.

Ist eduQua auch für kleine Weiterbildungsanbieter geeignet?

Ja. eduQua:2021 berücksichtigt unterschiedliche Praxissituationen und eignet sich auch für kleinere Weiterbildungsanbieter, sofern die Anforderungen passend zur Organisation umgesetzt und nachgewiesen werden können.

Berücksichtigt eduQua digitale Lernformen?

Ja. Die aktuelle Norm berücksichtigt Präsenzangebote, digitale Lernformen und hybride Lernsettings. Damit ist eduQua auch für moderne Weiterbildungsformate geeignet.

Mit welchen Labels oder Standards kann eduQua kombiniert werden?

Die eduQua Zertifizierung kann, sofern sinnvoll, mit anderen Standards und Labels kombiniert werden. Dazu gehören unter anderem ISO 9001, ISO 14001, Q2E und weitere Managementsysteme. Bei bestehenden Qualitätsmanagementsystemen können dadurch Synergien entstehen.

Was kostet eine eduQua Zertifizierung?

Die Kosten einer eduQua Zertifizierung hängen von der Grösse, Struktur und Komplexität der Weiterbildungsinstitution ab. Relevant sind unter anderem Anzahl Standorte, Umfang der Bildungsangebote und bestehende Qualitätsprozesse. Swiss Safety Center erstellt Ihnen dafür eine passende Offerte.

Warum ist eduQua in der Schweiz wichtig?

eduQua ist ein anerkanntes Qualitätslabel Weiterbildung Schweiz. Es schafft Transparenz für Teilnehmende und kann als Grundlage für behördliche Entscheide, Zulassungen oder Förderfragen relevant sein.